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亚卡制胜之道|宜春运营中心崛起的秘密

发【fā】布者：亚卡时间【jiān】：2024-9-21 5:31:34

宜春运营中心负责人彭鑫【xīn】，2020年加入【rù】亚卡的【de】大家庭，与集团从筹建开始【shǐ】一路学习【xí】成长，2023年初【chū】，换个【gè】身【shēn】份，成立宜春运营中心，经营亚卡品牌产品，半年时间，摸索出一套独特的打法。本文带来他的访谈，一起来了解下他与亚卡的故事吧。

受全球疫情影响，经济整体呈现全面下行状态，宏观上国内房地产市场的严格调控导致不断有房地产暴雷、加上原材料价格的大幅波动以及环保等多重因素影响，涂料行业市场生存环境更加严峻，机会红利和资源红利消失殆尽之后，“困境”随之而来。

尽管市场环境风云变幻，但挑战与机遇始终并存

2023年3月成立宜春运营中心，负责人彭鑫白手起家，毅然投身亚卡美丽乡村建设赛道。运营至今，每月产生仿石漆订货单20多张，接自建房外墙仿石漆双包9-21套，成为亚卡各运营中心业绩中的佼佼者。2023年10月，亚卡营销中心总监于超军带团队走访宜春运营中心，采访了彭鑫的崛起之路。

（以下是亚卡宜春运营中心负责人彭鑫自述）

成【chéng】立【lì】之初，对于【yú】我这个小白来说，最难【nán】的【de】是客源引流【liú】的【de】问题。在多次【cì】参加总【zǒng】部【bù】的【de】培训，参【cān】与营【yíng】销中心组织的【de】讨论分享之后，将【jiāng】总部提【tí】出的“与周边钢筋水泥店、中小包工头【tóu】紧【jǐn】密合作”的营销【xiāo】思【sī】路带【dài】回【huí】来实践落地【dì】，慢慢与宜春【chūn】建材市【shì】场以及周边乡【xiāng】镇上的钢筋水【shuǐ】泥店、断桥铝店【diàn】、别墅大门等【děng】同【tóng】类业态老板达成共识，开展业务共享的合作模式【shì】。同时主动搜寻常【cháng】常在建材市场购【gòu】买材料的一些包工头信息，加上微信，建立联系，也常常会【huì】约到门【mén】店喝【hē】茶聊天，吃个工作餐，慢慢开【kāi】始有了业务【wù】的渗透。

有了客户的【de】来源信息，接下来要【yào】解【jiě】决【jué】客户的痛点。在多次与包工头的聊天【tiān】中，发现【xiàn】客户其实对【duì】外墙涂料的品牌认知度【dù】并【bìng】没那【nà】么高，而是更在乎实际【jì】呈现的【de】效果【guǒ】，同【tóng】时还会关【guān】注施【shī】工过程中施工队伍表现出来的专业【yè】问题【tí】。包工【gōng】头也常常【cháng】吐槽业【yè】主【zhǔ】各种似懂【dǒng】非懂的施工流程、产品工艺的投诉让人头疼。

在了解【jiě】这些情况之后，我也跟【gēn】一【yī】些业主沟通【tōng】过，发现确实【shí】会【huì】出现这些【xiē】情况。常常是【shì】施工人员用自己习惯的施工手【shǒu】法，但【dàn】业【yè】主总喜欢盯着“找毛病【bìng】”。让包工头【tóu】在合【hé】作过程甚【shèn】至最【zuì】后的结款都苦不堪言。我在想，我为什么不把施【shī】工过【guò】程【chéng】业主关【guān】心【xīn】的几大问题直接公开化呢【ne】，一【yī】来让【ràng】业主【zhǔ】不用从别人那里来获知所谓更好的施工流程，二来也能让施工人员一步一步标准化施工，最大程度减少业主疑虑。

于是，我参考亚卡总部给予的标准化施工流程，加上我【wǒ】与包【bāo】工头【tóu】聊天过程中获【huò】得的经验信【xìn】息，整理了一套【tào】我们做【zuò】双包的标准流程，并做成施【shī】工【gōng】书，一步一步，让业主了解确【què】认，甚至将最后【hòu】的验收标【biāo】准【zhǔn】也详细的【de】写在施工书【shū】里【lǐ】，让业主【zhǔ】在最后验收的时候，可以参【cān】照【zhào】施工书的验收【shōu】步【bù】骤及【jí】标准进行【háng】验收。这个过程我们【men】确实【shí】花了大量精力。首先与【yǔ】施工师傅反复沟通【tōng】，其次多【duō】次走访施工现场【chǎng】，最【zuì】终确认【rèn】了这个流程。在第三套双包业务上实施后，看到业主满【mǎn】是好评的验收书。我【wǒ】知道，这步【bù】我【wǒ】做对了【le】，起码在当前的环境下，我【wǒ】做了别【bié】人不想甚至【zhì】不【bú】敢做的事情。

在宜春【chūn】本【běn】地市场上【shàng】有很【hěn】多家做仿石漆的门店，作为新品牌，我们的竞争压力非常之大。在运营初期【qī】，我也【yě】想过从价【jià】格上来做一些突破口，但最终发现这条【tiáo】路不【bú】好走【zǒu】，就连合【hé】作的包工队伍【wǔ】也会关心【xīn】的合理利润保障问题。在做了几套【tào】双包后【hòu】总结发【fā】现，材【cái】料成【chéng】本目前我【wǒ】们【men】是有绝对的优势，但外墙的施【shī】工常常就是三分料，七分工，所以施工队伍的合作及管理也是至关重要的一环。从之前的双包【bāo】合【hé】作中我发现，最【zuì】后仿石漆施工【gōng】的环节是技术能力最关键的部分，而打【dǎ】底【dǐ】相对较弱，所【suǒ】以我将施工队伍分成了【le】两部分【fèn】，一部分稳抓关键技术，进【jìn】行深度合作，一部【bù】分打底工序按【àn】市场行情价进行选【xuǎn】择性合作【zuò】。截止到现在【zài】，施【shī】工人员的管理及【jí】工费成【chéng】本管理，与之前比较【jiào】有了【le】明显的提升。

今年这小半年的运营，我也【yě】只能说【shuō】是【shì】入【rù】了行，也还有很多的【de】成长空【kōng】间，需要向行业前辈们多多学习和交【jiāo】流【liú】。

建【jiàn】涂市场【chǎng】“量的增长”时代【dài】已然结【jié】束，“质的【de】增长”正成为新的引擎，质的提升与突破将成为建筑行业竞争力的重要方向。对【duì】于当前【qián】的涂料市场而言【yán】，安全【quán】健康环保的产品是【shì】企业可持续【xù】发展的根本【běn】，而规【guī】模布局、品牌建设、创新研发和客【kè】户管理、施工交付【fù】服【fú】务等【děng】方面【miàn】，也是涂料企业在未来市场竞争中取【qǔ】胜不【bú】可忽视的【de】重要因素。

在新的市场环【huán】境下，亚【yà】卡涂【tú】料将【jiāng】不断分析市场，寻找制胜之道，建机行事，涂谋未来。助力大家在激【jī】烈的市场竞【jìng】争中拓宽思路，有序竞合，破局突【tū】围，抢占市场，赢战未【wèi】来【lái】。

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